Zaragoza, 24 de febrero de 2026.
El proyecto NAIMA tiene como objetivo diseñar, desarrollar y validar un avatar conversacional inteligente, accesible y multilingüe orientado a transformar la forma en que trabajadores y técnicos interactúan con la tecnología en entornos industriales. Basado en inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y sistemas cognitivos avanzados, NAIMA nace para dar respuesta a retos reales de inclusión, formación, soporte técnico y orientación en sectores como el industrial, logístico, energético y agroalimentario.
El proyecto se enmarca en la Industria Conectada 4.0 y aborda la digitalización integral de los procesos de onboarding y capacitación interna, especialmente en entornos multiculturales. A través de un avatar interactivo capaz de comunicarse en más de 60 idiomas, NAIMA facilita la comprensión de contenidos clave como prevención de riesgos laborales, procesos productivos, normativa interna o procedimientos técnicos, reduciendo errores derivados de barreras idiomáticas y mejorando la integración de los trabajadores desde su primer día.
La solución se estructura en tres grandes funciones: soporte técnico avanzado 24/7, formación personalizada y asesoramiento contextualizado. Esta arquitectura modular permite su funcionamiento tanto en modalidad online como offline, garantizando seguridad, privacidad, escalabilidad e interoperabilidad con otros sistemas industriales. Además, incorpora sistemas de filtrado y control para asegurar un uso adecuado y alineado con los valores de inclusión y ciberseguridad propios de la Industria 4.0.
El caso piloto se desarrollará en RIVASAM, empresa del sector cárnico con una plantilla internacional, donde NAIMA permitirá validar su capacidad de acompañar, formar y asesorar a nuevos trabajadores en un entorno productivo exigente y dinámico. La solución será posteriormente extrapolable a otros sectores industriales y logísticos.
Con una inversión total de 311.480,09 €, financiado a través del programa de ayudas a Agrupaciones Empresariales Innovadoras (AEI) del Ministerio de Industria y Turismo, NAIMA impulsa la digitalización del capital humano como eje estratégico de competitividad empresarial.
“NAIMA representa una nueva generación de soluciones digitales centradas en las personas. No solo mejora la eficiencia operativa y reduce los costes asociados a errores y tiempos de adaptación, sino que refuerza la cohesión de los equipos y acelera la transformación digital de las empresas industriales.”
El objetivo final del proyecto es consolidar un modelo replicable de asistente virtual industrial que combine inteligencia artificial, accesibilidad multilingüe y humanización tecnológica, contribuyendo a una industria más competitiva, inclusiva y preparada para los retos de la economía digital.
Empresas participantes en el proyecto: TECNARA, ALIA, IMASCONO, EDTECH y RIVASAM.
